Service après sinistre ILLICO

Nos équipes s’occuperont de déplacer, avec l’autorisation de votre compagnie d’assurance, vos biens avant d’entreprendre les travaux. Nous recommandons de retirer de la zone de travail et des aires de circulation tous les objets précieux, bibelots, bijoux, argent/monnaie, œuvres d'art et toutes les collections d'objets avant l'arrivée des employés. Vous connaissez vos biens beaucoup mieux que nous, surtout ceux qui revêtent une grande valeur pour vous. Nous pouvons vous assister si vous le désirez.

La franchise est une somme non indemnisée par l’assureur qui doit nous être payée avant le commencement des travaux. Nous encaisserons le chèque deux semaines avant le début des travaux. L’expert en sinistre, mandaté par votre compagnie d’assurance, vous avisera du montant à débourser. Vous pouvez trouver plus d’information à propos des franchises sur le site Internet de votre assureur.

Tout à fait. Cependant, il est important de le mentionner à l’estimateur qui viendra chez vous avant le début des travaux. Étant déjà en processus de rénovations, la plupart des gens en profitent pour demander des travaux additionnels dans le but d’augmenter la valeur de leur résidence. L’assurance couvrira les frais de la valeur des matériaux qui étaient en place avant et vous assumerez le coût des nouveaux matériaux plus onéreux.

Afin d’optimiser le déroulement des travaux et afin d’éviter que votre présence soit requise en tout temps, nous prévoyons installer une boîte à clefs sécurisée à l’extérieur de votre résidence. La clef de votre résidence sera insérée dans cette dernière. Seuls nos employés et les sous-traitants qui seront appelés à effectuer des travaux à votre résidence auront accès à cette boîte à clefs. Il est important de désactiver le système d’alarme entre 7 h  et 17 h du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi informer votre central d’alarme que des travaux seront exécutés à votre résidence.

Les principaux corps de métier qui viendront chez vous une fois les rénovations commencées seront des spécialistes, tous accrédités et détenteurs de cartes de certification professionnelle. Les menuisiers traiteront avec tout ce qui est relié au bois, au gypse, aux fenêtres, aux portes et aux boiseries. Les plâtriers s’occuperont des joints, les peintres seront présents pour peindre le tout et, finalement, différents sous-traitants s’occuperont de votre plomberie, de vos planchers ainsi que de votre électricité. Bien sûr, ils sont tous supervisés par un gestionnaire de projet ayant plusieurs années d’expérience. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et nous garantissons votre satisfaction.

Les intervenants pouvant être reliés à un dossier de sinistre sont :

Le sinistré : VOUS.

La copropriété (immeuble à condominiums et à logements seulement) : L’ensemble des propriétaires de l’immeuble où vous habitez qui est généralement représenté par un syndicat de copropriété qui, à son tour, mandate un gestionnaire.

L’assureur : La compagnie d’assurance qui vous assure (le nom indiqué sur votre police d’assurance).

Le courtier : La firme qui vous a vendu votre police d’assurance.

L’expert en sinistre : Une personne désignée par votre assureur pour le représenter et pour gérer votre sinistre.   

Le restaurateur après sinistre : Une entreprise comme Construction JPL service Illico après sinistre, qui effectuera les travaux de consolidation d’urgence et de reconstruction.    

L’estimateur indépendant : Une personne ou une firme mandatée par l’expert en sinistre pour évaluer les coûts des pertes.

Après un incendie à votre demeure, vous devez contacter le plus rapidement votre compagnie d’assurance et Construction JPL service Illico après sinistre. Votre compagnie d’assurance s’occupera de vous assigner un expert en sinistre. Elle s’occupera de vous loger temporairement et répondra à l’ensemble de vos questions. Aussitôt, nous nous occuperons de sécuriser votre résidence ou commerce. Des menuisiers viendront sceller vos fenêtres, portes et/ou toiture afin de protéger vos biens personnels. Construction JPL service Illico après sinistre sera votre référence pour la reconstruction et la restauration de vos biens.

Les spécialistes se présenteront à votre domicile chacun à leur tour afin d’accomplir une tâche spécifique à leur spécialité. Un projet typique commence habituellement par la démolition des matériaux endommagés et non réutilisables. Cette étape est suivie par la reconstruction, les joints et le sablage. Ensuite, les murs seront peints suivis par les planchers et les boiseries. La dernière étape sera de peindre les boiseries. En tout dernier, un bon ménage des zones touchées par les rénovations sera effectué. Pour clore le dossier, un chargé de projet vous rencontra afin d’inspecter les travaux et fera des corrections au besoin. Nous vous remettrons une garantie des travaux que vous signerez en guise de satisfaction des travaux exécutés.

La durée variera selon les travaux à exécuter sur les lieux du sinistre. Plusieurs semaines sont à prévoir, car la majorité des étapes nécessitent quelques jours pour que les matériaux sèchent. Tous les travaux seront effectués le plus rapidement possible suivant le début des travaux. Nous nous engageons à limiter les perturbations dans votre quotidien et nous serons heureux de coopérer avec vous afin de rendre l’expérience de rénovation la moins désagréable possible.

Avant de commencer les rénovations, nous devons attendre l’approbation de l’expert en sinistre désigné dans le dossier. Tant que celui-ci n’aura pas approuvé notre dossier, les travaux seront en attente. Aussitôt l’autorisation obtenue, nous vous présenterons un contrat que vous devrez signer. Vous devrez payer la franchise avant que les travaux puissent commencer. Une fois ces étapes franchies, le coordonnateur de projet vous contactera dans le but de planifier avec vous les travaux.

Lorsque nous devons remplacer votre plancher, une première évaluation est effectuée à l’externe par l’Union des réclamations d’assurance ICC Inc. Elle analysera votre ancien plancher pour déterminer sa valeur exacte. Cela nous permettra de vous donner une estimation pour que vous puissiez choisir un autre plancher chez notre fournisseur. Une fois les résultats obtenus, le fournisseur chargé de votre dossier vous contactera pour que vous puissiez faire votre choix chez lui directement. Si vous choisissez un type de plancher plus cher que le montant alloué, vous devrez payer la différence directement au fournisseur.